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La magia del Gratis
 Il gratis è sempre stato sfruttato dai commercianti ed i venditori di ogni genere. il gratis attira insindacabilmente il cliente potenziale, ma anche e soprattutto il cliente acquista fedeltà . Per il cliente fedele, una risorsa gratuita è una forma di ricompensa. È una forma di riconoscenza del venditore per il suo cliente.
Il coppia venditore - cliente esiste da quando il mondo è mondo. Il cliente "fedele" ed il suo venditore "riconoscente" formano una coppia di più solida. Un cliente soddisfatto è un cliente che  acquista. Certi buoni venditori preferiscono coccolare il loro elenco di clienti fedeli in primo luogo che sondare dei nuovi clienti aleatori.
Adesso, si tratta di sapere come sfruttare per il meglio questo vantaggio per nostri affari:
1 / offrire degli ebooks virali che vannoÂ
2 / offrire dei software che vanno a facilitare la vita agli ultimi arrivati
3 / dare dei tutorial su certi software (Photoshop, excel, Word...)
gli ebooks sono, per eccellenza, il migliore attrezzo di trasmissione virale di un'idea, di un affare, di una proposta di affiliazione eccetera... Un ebook ha il piacere di essere teletrasmesso a volontà . Comporta dei legami di indirizzi web. È bramato soprattutto dal cliente per la notizia che trasporta. Per l'obliquità degli ebooks, si può guadagnare dei clienti, orientarli verso il nostro sito ed ingrossare così il nostro elenco di clienti o di di meno, il nostro elenco di iscritti. La strada che conduce verso l'acquisizione totale da un cliente alla nostra causa non è tanto semplice.
Non bisogna perdere di vista che la condizione prima per la riuscita dei nostri affari è l'onestà e la trasparenza.
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